Un processus rigoureux et transparent pour garantir votre satisfaction
Notre collaboration commence par une rencontre à votre domicile, entièrement gratuite et sans engagement. Cette première visite nous permet de comprendre votre vision, d'évaluer l'état actuel de votre espace et de discuter de vos besoins spécifiques.
Lors de cette consultation, nous prenons des mesures précises, photographions les lieux, et écoutons attentivement vos souhaits en termes de style, de fonctionnalité et de budget. Nous vous conseillons également sur les possibilités d'aménagement et les contraintes techniques éventuelles.
Durée : 1 à 2 heures
Suite à notre première rencontre, notre bureau d'études élabore des plans détaillés et des propositions d'aménagement. Si nécessaire, notre architecte d'intérieur crée des visualisations 3D pour vous aider à projeter le résultat final.
Nous vous présentons ensuite un devis complet et transparent, détaillant chaque poste de dépense : matériaux, main-d'œuvre, évacuation des gravats, nettoyage. Nous vous aidons également dans le choix des matériaux en vous présentant des échantillons et en vous orientant selon votre budget et vos préférences esthétiques.
Délai : 48 heures maximum
Une fois le devis signé et l'acompte versé, nous entrons dans la phase de préparation. Nous nous chargeons de toutes les démarches administratives nécessaires : déclaration préalable de travaux en mairie, autorisation de copropriété, demande d'autorisation de voirie si nécessaire.
En parallèle, nous commandons l'ensemble des matériaux et équipements pour garantir leur disponibilité le jour J. Nous établissons un planning détaillé de coordination des différents corps de métier et vous désignons un chef de chantier qui sera votre interlocuteur unique tout au long des travaux.
Durée : 1 à 2 semaines
Le chantier débute par la phase de démolition si nécessaire : retrait des anciens équipements, cloisons à abattre, dépose des revêtements. Nous protégeons soigneusement les éléments à conserver et mettons en place les protections nécessaires pour limiter les nuisances (bâches anti-poussière, protections au sol).
Tous les gravats sont évacués régulièrement et le chantier est maintenu propre et sécurisé. Nous effectuons ensuite la préparation des supports : ragréage des sols, rebouchage et lissage des murs, traitement des problèmes d'humidité si détectés.
Durée : 3 jours à 2 semaines selon projet
Cette phase cruciale regroupe tous les travaux structurels et techniques. Nos maçons réalisent les nouvelles cloisons, ouvertures ou modifications de structure. Les électriciens effectuent la mise aux normes du tableau électrique et le passage de tous les câbles (prises, interrupteurs, éclairage, réseau, domotique).
En parallèle, les plombiers installent la nouvelle tuyauterie pour l'eau froide, l'eau chaude et l'évacuation. Le système de chauffage est également modernisé si nécessaire. L'isolation thermique et phonique est renforcée dans les murs, sols et plafonds. Cette étape fait l'objet de contrôles rigoureux pour garantir la conformité aux normes en vigueur.
Durée : 2 à 8 semaines selon ampleur
Place maintenant à la transformation esthétique de votre espace. Nos menuisiers installent les portes, plinthes, parquets et aménagements sur mesure (placards, dressing, bibliothèque). Les carreleurs posent les faïences murales et les carrelages au sol avec une précision millimétrique.
Les peintres préparent minutieusement les supports (enduit, ponçage) puis appliquent les peintures dans les teintes choisies. Nous installons ensuite tous les équipements : sanitaires, robinetterie, luminaires, interrupteurs design, électroménager encastrable. Chaque détail est soigné pour un rendu impeccable.
Durée : 2 à 6 semaines selon finitions
Avant de vous rendre les clés, nous procédons à un nettoyage complet du chantier et à une inspection qualité méticuleuse. Chaque élément est vérifié : fonctionnement des équipements, finitions, propreté. Nous établissons une liste de points à parfaire s'il y en a, que nous régularisons immédiatement.
Nous organisons ensuite une visite de livraison en votre présence. C'est l'occasion de vous présenter votre nouvel espace, de vous expliquer le fonctionnement de tous les équipements (chauffage, domotique, VMC) et de répondre à toutes vos questions. Nous vous remettons l'ensemble des documents : garanties des équipements, notices, factures, attestations de conformité électrique et gaz.
Durée : 1 jour
Notre engagement ne s'arrête pas à la livraison. Vous bénéficiez de la garantie de parfait achèvement (1 an) qui couvre tous les désordres apparents, de la garantie biennale (2 ans) pour les équipements, et de la garantie décennale (10 ans) pour les éléments structurels.
Nous restons à votre disposition pour tout ajustement nécessaire ou question concernant l'entretien de vos nouvelles installations. Un mois après la livraison, nous prenons contact avec vous pour nous assurer de votre entière satisfaction. Nous vous fournissons également des conseils d'entretien pour préserver la beauté et la durabilité de votre rénovation.
Durée : Jusqu'à 10 ans
Devis détaillé ligne par ligne, pas de surprise ni de coût caché. Vous savez exactement ce que vous payez et pourquoi. Planning communiqué dès le départ et mises à jour régulières sur l'avancement.
Un chef de chantier dédié coordonne l'ensemble des corps de métier pour éviter les temps morts et garantir la fluidité des travaux. Vous avez un interlocuteur unique qui vous tient informé quotidiennement.
Contrôles qualité à chaque étape du chantier. Nous ne passons à l'étape suivante que lorsque la précédente est parfaitement réalisée. Utilisation exclusive de matériaux certifiés et d'équipements de marques reconnues.
Délais annoncés, délais respectés. Budget validé, budget tenu. Nous prenons nos engagements au sérieux et mettons tout en œuvre pour les tenir. Notre taux de satisfaction client de 98% en témoigne.
Profitez de notre expertise et de notre méthodologie éprouvée pour transformer votre espace.
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