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Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles - Conformité RGPD

Dernière mise à jour : 22/01/2024

Prestige Rénovation SARL accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du Traitement des Données

Prestige Rénovation SARL

Siège social : 15 Rue de la Roquette, 75011 Paris

SIRET : 841 295 738 00016

Email : [email protected]

Délégué à la Protection des Données (DPO) :

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon les services que vous utilisez :

2.1. Données collectées via les formulaires

Lorsque vous nous contactez ou demandez un devis, nous collectons :

2.2. Données de navigation

3. Finalités et Bases Légales du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Traitement des demandes de devis et contact

Base légale : Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande

Finalité : Répondre à vos demandes, établir un devis personnalisé, planifier une visite sur site

Gestion de la relation client

Base légale : Exécution du contrat

Finalité : Gérer votre projet de rénovation, coordonner les travaux, assurer le suivi du chantier, facturation

Communication marketing (newsletter)

Base légale : Votre consentement

Finalité : Vous envoyer nos actualités, conseils et offres exclusives (uniquement si vous avez donné votre accord)

Amélioration de nos services

Base légale : Intérêt légitime

Finalité : Analyser l'utilisation du site, améliorer l'expérience utilisateur, développer de nouveaux services

Obligations légales

Base légale : Respect d'obligations légales

Finalité : Comptabilité, facturation, garanties légales, médiation

4. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de Prestige Rénovation SARL : équipe commerciale, chefs de chantier, service administratif.

Nous pouvons également transmettre certaines données à :

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

6. Vos Droits sur Vos Données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas (sauf obligations légales).

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé :

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de gestion des cookies.

9. Transferts de Données Hors UE

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE (prestataires techniques), nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

10. Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous pour que nous puissions les supprimer.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Délégué à la Protection des Données
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 78 55 09
Adresse : 15 Rue de la Roquette, 75011 Paris